Июнь 4-28, 2019, Москва
Летняя Школа для Сервис-дизайнеров
Летняя Школа Сервис-дизайнеров проводится INEX Partners специально для экспертов клиентского опыта, для тех, кто занимается разработкой продуктов и услуг внутри компании и знает что делает это для Клиента.

Мы знаем, с какими трудностями вы сталкиваетесь, когда в фокусе Вашей работы над продуктом не бизнес-стратегия Вашей компании, а Клиент, для которого Вы работаете.

Эта Школа для опытных продуктологов с мышлением Сервис-дизайнера - для тех, кто стремится сделать Клиента счастливым.
Адрес
Москва,
офис INEX

Стоимость участия

от 25000 рублей

Количество участников
до 30 человек
СПИКЕРЫ
Ценные знания от практиков бизнеса и экспертов в внедрении сервис-дизайна в больших корпорациях.
Валентина Уралова
СООСНОВАТЕЛЬ И ПАРТНЕР КОМПАНИИ INEX PARTNERS

Занимается проектами по разработке и реализации сервисных стратегий и новых концепций с 2007 года, системно внедряет сервис-дизайн в компаниях, разрабатывает и проводит образовательные программы, играет роль executive coach для топ-менеджеров компаний.
Ирина Баранова
СООСНОВАТЕЛЬ И ПАРТНЕР КОМПАНИИ INEX PARTNERS

Евангелист дизайн-мышления в России c 2007 года. С 2011 года системно внедряет дизайн-мышление и сервис-дизайн в таких компаниях, как "Таркетт", Сбербанк, «Хоум Кредит Банк», "Билайн", "ГазПромНефть", "Точка".
РАСПИСАНИЕ
Четверг
6 июня
Первый день, встреча и приветственная вечеринка
18:30 - Evening summer coffee
19:00 - Вступительное слово. Задачи встречи и Цели.
19:30 - Работа с инструментом сервис-дизайна в группах
20:30 - Презентация команд и обсуждение.
21:00 - Завершение встречи, обратная связь, домашнее задание командам.


Вторник
18 июня
Второй день, «Актуальные вызовы времени»
18:30 - Evening summer coffee. Презентация командами домашнего задания.
19:00 - Инструмент сервис-дизайна. Кейс INEX.
19:30 - Работа с инструментом сервис-дизайна в группах.
20:30 - Игровая презентация результатов командами и голосование.
21:00 - Завершение встречи, обратная связь.
Вторник
25 июня
Третий день, «Новые технологии»
18:30 - Evening summer coffee. Презентация командами домашнего задания.
19:00 - Инструмент сервис-дизайна. Кейс INEX.
19:30 - Работа с инструментом сервис-дизайна в группах.
20:30 - Игровая презентация результатов командами и голосование.
21:00 - Завершение встречи, обратная связь.
Пятница
28 июня
Четвертый день, «Стандарты внедрения сервис-дизайна в компании»
18:30 - Презентация таймлайна.
19:00 - Шеринг стандартов в компаниях участников.
19:30 - Определение препятствий внедрения и возможности устранения.
20:30 - Обсуждение результатов.
21:00 - Завершение школы, обратная связь.
25000 руб
Для первых 10 купленных билетов действует промокод. Свяжитесь с нами.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
Офис INEX: Москва, Трехпрудный пер. д.4 стр.1
Место проведения может быть изменено.
Следите за обновлениями.
БУДЬТЕ В КУРСЕ
Не пропустите новости о данном мероприятии, подпишитесь на рассылку INEX!