Service Revolution
Инновационная школа управления
Три модуля обучения, после которых
ТЫ СМОЖЕШЬ СОЗДАВАТЬ:

Продукты, сервисы и услуги, которые превосходят ожидания
Бизнес-процессы, которые работают
Счастливых сотрудников и самоорганизующуюся компанию,
в которой каждый берет на себя ответственность!
SERVICE REVOLUTION — 12 недель вашего обновления от INEX Partners
12 недель = 3 модуля обучения, которые помогут вам стать №1 в любой отрасли!

Программа SERVICE REVOLUTION — это модули 1-2-3
Пройди с нами весь путь с первого модуля!
1 level — СМЕЛОСТЬ
Service Designer

Развивайся сам и развивай свою команду!
65 000 руб.
Купить
2 level — СВОБОДА
Service Design Project Manager

Подними уровень своей команды!
130 000 руб.
Купить
3 level — СИЛА
Service Design Team Lead

Трансформируй свой бизнес!
Создай свою команду чемпионов в развитии сервисов!
195 000 руб.
Купить
LEVEL 1 | СМЕЛОСТЬ
SERVICE DESIGNER
Развивайся сам и развивай свою команду!
Service Designer
Стоимость:
65.000 ₽
Включает 1 модуль
СМЕЛОСТЬ
Программа первого модуля «СМЕЛОСТЬ»
  • 3 дня по 8 часов очных занятий в группе с лучшими экспертами-практиками сервис-дизайна
  • 3 часа коуч-поддержки
  • Стажировка в реальном проекте
Ты сможешь:
Использовать инструменты сервис-дизайна для создания инновационных продуктов/сервисов/процессов:

  • проводить исследования клиентов
  • анализировать и синтезировать большой объем разных данных
  • формулировать гипотезы бизнеса, потребности и точки боли клиента
  • работать с «Персонами» клиентов по «Модели сервиса»
  • работать на проекте итерационно
БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ МОДУЛЯ:
Ты можешь присоединиться к нашим учебным группам в любую из предложенных выше дат
22-24 ноября
2018

25-27 января
2019

12-14 апреля
2019

LEVEL 2 |
СВОБОДА
Service Design Project Manager - Подними уровень своей команды!
Service Design
Project Manager
Стоимость:
130.000 ₽
Включает 2 модуля
СМЕЛОСТЬ + СВОБОДА
Программа второго
модуля «СВОБОДА»
  • 3 дня по 8 часов очных занятий в группе с лучшими экспертами-практиками сервис-дизайна
  • 4 часа коуч-поддержки
  • Стажировка в реальном проекте
Ты сможешь:
Использовать сервис-дизайн инструменты для решения любых бизнес-задач и быть лидеров проекта:

  • реализовывать проекты по сервис-дизайну от архитектуры до MVP: выбирать проект, учитывать риски его реализации, подбирать команду и эффективные инструменты, упаковывать результаты проекта
  • сочетать метод «Сервис-дизайн» с другими инструментами и гибкими методологиями (Agile, Lean Startup, Design Thinking, Customer Development)
  • драйвить и управлять командой
БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ МОДУЛЯ:
Ты можешь присоединиться к нашим учебным группам в любую из предложенных выше дат
1-3 февраля
2019

17-19 мая
2019

LEVEL 3 |
СИЛА
Service Design Team Lead — Трансформируй себя и компанию! Создавай свою команду чемпионов в развитии сервисов!
Service Design Team Lead
Стоимость:
195.000 ₽
Включает 3 модуля
СМЕЛОСТЬ + СВОБОДА
+ СИЛА
Программа третьего
модуля «СИЛА»
  • 3 дня по 8 часов очных занятий в группе с лучшими экспертами-практиками сервис-дизайна
  • 3 часа коуч-поддержки
  • Стажировка в реальном проекте
Ты сможешь:
Драйвить и интегрировать изменения в компании на высоких организационных уровнях:

  • создавать сервис-стратегию компании и модели бизнеса
  • трансформировать культуру и структуру организации
  • аргументировать и продвигать своё мнение на разных уровнях
БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ МОДУЛЯ:
Ты можешь присоединиться к нашим учебным группам в любую из предложенных выше дат
5-7 апреля 2019

Почему мы создали эту программу?
● В мире появляется всё больше MBA программ, которые специализируются на сервисе и инновациях. Поэтому мы решили быть первыми, кто сделает эти знания и практику доступными в России!

● Компании ощущают недостаток профессионалов, которые слышат и понимают потребности и боли клиентов.

● «Быть клиентоцентричной компанией» — это уже не просто хайп, а реальная необходимость, если ты хочешь выжить на конкурентном рынке.

● В Австрии ввели годовой курс по «Сервис-дизайну» в старшей школе!
Кто использует сервис-дизайн?
Почему с нами?
Курс разработан экспертами INEX Parnters на основе методологии «This is Service Design Doing» от основоположников сервис-дизайна.
Мы предлагаем практику на реальных проектах – в вашей компании или в сервис-дизайн агентстве.
Программа реализована при поддержке глобального сообщества Service Design Network.
Ирина Баранова
Сооснователь и партнер компании INEX Partners. Евангелист дизайн-мышления в России c 2007 г.

Опыт:
Редактор книги «Дизайн-мышление. Думаем по-новому». Методолог программ по дизайн-мышлению и сервис-дизайну с 2007 г.

Образование:
Стипендиат программы Фулбрайт (Стэнфорд, Калифорния, США).
Валентина Уралова
Сооснователь и партнер компании INEX Partners.

Опыт:
Эксперт в стратегическом маркетинге и ритейле с 20-летним опытом. Системно внедряет сервис-дизайн в крупных компаниях с 2010 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2010 г.

Образование:
Профессиональный бизнес-коуч и тренер (ICF).
Елена Аношина
Сооснователь и партнер компании INEX Partners.

Опыт:
Системно внедряет сервис-дизайн в крупных компаниях с 2015 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2015 г.

Образование:
Профессиональный коуч ICF Гештальт-терапевт.
Полина Благодарова
Руководитель проектов, бизнес-тренер.

Опыт:
Системно внедряет сервис-дизайн в крупных компаниях с 2017 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2016 г.

Образование:
Психолог, гештальт-терапевт, сертифицированный бизнес-тренер.
Юлианна Гричак
Руководитель Академии by INEX.

Опыт:
Занимается разработкой и внедрением систем обучения и развития сотрудников в крупных компаний с 2013 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2016г.

Образование:
Профессиональный бизнес-коуч (ICF), тренер и методолог.
Оставить заявку на 1 модуль
Вы:
Оставить заявку на 2 модуль!
Вы:
Заявка на 3 модуль!
Вы:
Click to order
Cart
Total: 
Имя
Email
Телефон
Made on
Tilda