INEX Service Design имеет образовательную лицензию.

Следите за новостями и погружайтесь
в сервисные фишки в ТГ-канале

Cтарт программы в 2026 году

  • Также, готовим большой проект по обучению человечных подходов для роста бизнеса.

  • Разрабатываем корпоративное обучение под запрос компании.

Подготовка и проведение сервис-марафона
Получите бесплатно запись вебинара и памятку
"Как проводить глубинные интервью"
Инструменты сервис-дизайна: как правильно работать с интервью

Вы узнаете:
  • как готовиться и проводить интервью;
  • кто такие экстремальные пользователи;
  • как правильно составлять вопросы, что такое открывающие и опорные вопросы
  • как отделить факты от интерпретаций.
Вебинар
в записи
Ирина Баранова
Сооснователь агентства INEX Service Design, автор и ведущая тренинга
Марина Вострикова
Ментор и спикер по работе с клиентами в направлении клиентского опыта и поддержки пользователей

Общество с ограниченной ответственностью «ДТЛАБ»

Создавайте лучший опыт для клиентов и сотрудников вместе с INEX