Call
Close
Close
Контактная информация
Service Revolution
Инновационная школа управления
Три модуля обучения, после которых
ТЫ СМОЖЕШЬ СОЗДАВАТЬ:
Продукты, сервисы и услуги, которые превосходят ожидания
Бизнес-процессы, которые работают
Счастливых сотрудников и самоорганизующуюся компанию,
в которой каждый берет на себя ответственность!

SERVICE REVOLUTION — 12 недель вашего обновления от INEX Partners
12 недель = 3 модуля обучения, которые помогут вам стать №1 в любой отрасли!

КОМУ ЭТО ВООБЩЕ НАДО?
ВСЕ те, кто отвечает за внедрение/изменение/продвижение продукта/сервиса/процессов:
  • руководители по клиентскому опыту
  • руководители по продажам
  • руководители по маркетингу
  • HR и T&D руководители

ВСЕ специалисты по разработке продуктов и сервисов:
  • Product owner
  • IT разработчики
  • Сustomer experience
  • UX/UI исследователи клиентского опыта

ВСЕ те, кто управляет командой от 3-х и более человек:
  • лидеры команд на разных уровнях управления любых отраслей и специализаций
  • фасилитаторы
  • agile-coach
  • бизнес-коучи и тренеры
ТВОЁ ВИДЕНИЕ = БУДУЩЕЕ КЛИЕНТОВ!
Получи подробную информацию о 3-х модульной программе
"SERVICE REVOLUTION" и специальные условия участия
Мы драйверы бизнес-процесса! Усиливаем компании на пути к самообучающейся организации!
Развиваем Сервис-дизайнеров — тех, кто создаёт революционные решения!

— Команда INEX Partners
Программа SERVICE REVOLUTION — это модули 1-2-3
Пройди с нами весь путь с первого модуля!
1 level — СМЕЛОСТЬ
Service Designer

Развивайся сам и развивай свою команду!

85 000 руб
65 000 руб
Купить
2 level — СВОБОДА
Service Design Project Manager

Подними уровень своей команды!
Стоимость включает 1й и 2й модули
170 000 руб
130 000 руб
Купить
3 level — СИЛА
Service Design Team Lead

Трансформируй свой бизнес!
Создай свою команду чемпионов в развитии сервисов!
Стоимость включает 1й, 2й и 3й модули
255 000 руб
195 000 руб
Купить
Оплату можно произвести частями. Для этого свяжитесь с нами по эл.адресу: admin@inex.partners
Оплату можно произвести частями. Для этого свяжитесь с нами по эл.адресу: admin@inex.partners
Оплату можно произвести частями. Для этого свяжитесь с нами по эл.адресу: admin@inex.partners
ПРОВЕДЕНИЯ МОДУЛЯ:
Для уточнения дат свяжитесь с нами по эл.адресу: admin@inex.partners
1 модуль

набор открыт
2 модуль

набор открыт
3 модуль

набор открыт
#CЕРВИС-ДИЗАЙН =
система постоянного улучшения клиентского опыта

Сервис-дизайн — это прорывные результаты!
ТЫ СМОЖЕШЬ влиять на показатели бизнеса:



Снижение
Времени разработки продуктов/сервисов/процессов (33%)
Времени дизайна (75%) и вывода его на рынок (x2)

Увеличение
Возврата инвестиций 301 %
Удовлетворенности и возвращаемости клиентов (30%)
Скорости реагирования на запросы клиентов

ВСЕ СМОТРЯТ, а СЕРВИС-ДИЗАЙНЕР ВИДИТ

ТЫ станешь №1 в любой отрасли!

Получи подробную информацию о программе "SERVICE REVOLUTION" и специальные условия участия.
Почему мы создали эту программу?
● В мире появляется всё больше MBA программ, которые специализируются на сервисе и инновациях. Поэтому мы решили быть первыми, кто сделает эти знания и практику доступными в России!

● Компании ощущают недостаток профессионалов, которые слышат и понимают потребности и боли клиентов.

● «Быть клиентоцентричной компанией» — это уже не просто хайп, а реальная необходимость, если ты хочешь выжить на конкурентном рынке.

● В Австрии ввели годовой курс по «Сервис-дизайну» в старшей школе!
Сессия для топ-менеджмента и первый модуль «Service Designer»

"Интересный, новый, свежий опыт. Обязательно к применению для организаций, которые ориентированы на клиента. Мероприятие сплотило коллектив, наполнило новыми идеями. Инструменты, данные на тренинге стоит использовать, результат будет."
Татьяна Ежова
Руководитель по развитию и мотивации сотрудников
СКБ банк, Делобанк
Благодарность Валентине Ураловой за организацию воркшопа на первом Кампусе Клиентского опыта МегаФона!

Благодаря вашей прекрасной работе мы сможем сделать наших сотрудников и клиентов еще счастливее.

Александр Грачёв
Директор по OMNI
ПАО "МегаФон"
Кто использует сервис-дизайн?
Почему с нами?
Курс разработан экспертами INEX Parnters на основе методологии «This is Service Design Doing» от основоположников сервис-дизайна.
Мы предлагаем практику на реальных проектах – в вашей компании или в сервис-дизайн агентстве.
Программа реализована при поддержке глобального сообщества Service Design Network.
Ирина Баранова
Эксперт и евангелист дизайн-мышления в России c 2007 г.!

Опыт:
Редактор книги «Дизайн-мышление. Думаем по-новому». Методолог программ по дизайн-мышлению и сервис-дизайну с 2007 г.
Сооснователь и партнер компании INEX Partners.

Образование:
Стипендиат программы Фулбрайт (Стэнфорд, Калифорния, США).
Валентина Уралова
Эксперт по трансформации комапний!

Опыт:
Эксперт в стратегическом маркетинге и ритейле с 20-летним опытом. Системно внедряет сервис-дизайн в крупных компаниях с 2010 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2010 г.
Сооснователь и партнер компании INEX Partners.

Образование:
Профессиональный бизнес-коуч и тренер (ICF).
Елена Аношина
Эксперт в исследовнии клиентского опыта!

Опыт:
Системно внедряет сервис-дизайн в крупных компаниях с 2015 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2015 г.
Сооснователь и партнер компании INEX Partners.

Образование:
Профессиональный коуч ICF Гештальт-терапевт.
Полина Благодарова
Руководитель проектов и независимых исследований

Опыт:
Системно внедряет сервис-дизайн в крупных компаниях с 2017 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2016 г.

Образование:
Психолог, гештальт-терапевт, сертифицированный бизнес-тренер.
Юлианна Гричак
Руководитель Академии by INEX.

Опыт:
Занимается разработкой и внедрением систем обучения и развития сотрудников в крупных компаниях с 2013 года. Бизнес-тренер курсов «Дизайн-Мышление» и «Сервис-дизайн» с 2016г.

Образование:
Профессиональный бизнес-коуч (ICF), тренер и методолог.
Запишись на вебинар!
Вы:
Получи презентацию!
Вы:
Запишись на мастер-класс!
Вы:
Made on
Tilda