INEX собрал вокруг себя сильных специалистов, чтобы с нами вы могли пройти полный путь от исследования клиентов или сотрудников до внедрения изменений в компании

INEX service design

Мы ценим людей больше всего и точно знаем, что самые прибыльные бизнесы разделяют нашу позицию. Клиентский опыт — главная точка роста вашего бизнеса.

Основательница Inex

ИРИНА БАРАНОВА

— Сервисный стратег, евангелист человекоцентричного подхода в России с 2007 г.

— Разработала и реализовала более 50 консалтинговых проектов с крупными компаниями в России и странах СНГ;

— Ведущая авторских тренингов по сервис-дизайну и дизайн-мышлению для корпоративных университетов Сбербанка, Билайна, Сколково, МГУ, ВШЭ;

— Приглашенный эксперт по сервис-дизайну и клиентоцентричности в Ростелекоме, АНО «Агентство стратегических инициатив», АНО «Россия – страна возможностей», Газпром нефти;

— Сертифицированный НЛП-мастер, мастер тренер по сервис-дизайну, соавтор первого русскоязычного пособия «Дизайн-мышление: думаем по-новому»;

— Профессиональное образование: Design Thinking (Stanford University), Design Thinking PRO (London Future Academy), INSEAD Innovation by Design, мастер-тренер по сервис-дизайну (SDN, Германия)

Участница

КОМАНДА

Анна Лучина

Юлия Сенина

Камилла Тордия

— 6 лет опыта организации образования для взрослых и детей (Нетология, Фоксфорд, ВШЭ);

— 5 лет опыта в исследованиях поведения клиентов, сервис-дизайнер;

— Продакт-менеджер, ведущая и разработчик бизнес-симуляций и деловых игр;

— Ведет свой канал о продакт-менеджменте: @kaizen_luchina

— Бизнес-тренер soft skills c 2004 года;

— Методолог, педагогический дизайнер, разработчик очных и дистанционных образовательных программ (в сфере бизнес-обучения, высшего и дополнительного профессионального образования);

— Разработчик, ведущий, модератор стратегических и фасилитационных сессий;

— Игротехник, разработчик деловых игр, бизнес-симуляций, геймификации в обучении

— 8 лет внедряет программы лояльности, операционные и технологические бизнес-процессы в b2c и b2b с помощью инструментов сервис-дизайна;

— Тренер INEX Service Design, фасилитатор, ведущая стратегических сессий;

— Сервис-дизайнер, исследователь;

— ex-IT-директор в сети строительных гипермаркетов "Добрострой", создала Корпоративный университет в компании с нуля

Руководитель направления корпоративных продуктов

Руководитель методической разработки

Руководитель
проектного офиса

— Тренер, фасилитатор;

— Ментор в проектах по сервис-дизайну АСИ;

— Наставник в Академии сервис-дизайна INEX;

— Эксперт центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации в РАНХиГС;

— Собственник бизнеса в сфере спорта

— Вывела мобильные сервисы по управлению умным домом в США;

— Вывела франшизу кофеен самообслуживания на рынок ОАЭ;

— 10 лет опыта работы в продажах и маркетинге в B2B;

— Магистр менеджмента по управлению бизнес-процессами и качеством образования;

— Сервис-дизайнер, исследователь;

— Ведет свой канал об оздоровлении во всех сферах: @somedayblog

— Экономист, финансовый консультант, эксперт по оптимизации бизнес-процессов с опытом работы в госструктурах;

— Помогла более 2000 компаниям (таким, как Леруа Мерлен, Газпромнефть, Тинькофф, АстраЗенека и другим) улучшить благополучие своих сотрудников и внедрить корпоративные well-being программы на всех уровнях;

— Администратор программ Министерства финансов, организатор форума молодых предпринимателей стран СНГ АТР

Алексей Гаврилов

Ольга Галкина

Валерия Зинзирова

НАСТАВНИК В АКАДЕМИИ СЕРВИС-ДИЗАЙНА

РУКОВОДИТЕЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ

МЕНЕДЖЕР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА

Какие задачи мы решаем

Поможем найти подходящее решение

INEX участник профильных профессиональных сообществ

Общество с ограниченной ответственностью «ДТЛАБ»

Подпишитесь на email-рассылку, чтобы узнавать о наших спецпроектах и событиях

Офис:
Москва, улица Гиляровского,
д. 57 стр. 1, офис 516