Inex service design
Описание и история компании
Мы ценим людей больше всего и точно знаем, что самые прибыльные бизнесы разделяют нашу позицию. Клиентский опыт — главная точка роста вашего бизнеса.
Основатели Inex
INEX — пространство неравнодушных людей, где становится возможной забота о человеке через дизайн и культуру экспериментов.
Ирина Баранова
Для меня смысл того, что мы делаем — это помогать бизнесам соприкасаться с людьми не только процессами и регламентами, а душой.
Тина Гирей
Многие говорят, что мы расширяем сознание и появляются новые горизонты.

Ещё то, что сервис-дизайн невозможно развидеть.

Для меня смысл того, что мы делаем - это помогать бизнесам соприкасаться с людьми не только процессами и регламентами, а ДУШОЙ.

Ещё создавать исключительные отношения с клиентами и сотрудниками и совершать ПРОРЫВ. Прежде всего в том, что ломаются старые представления о том, что возможно.

Мореплавателям в длинном путешествии нужна была путеводная звезда. И бизнесам в постоянно меняющемся мире, чтобы продолжать заботиться о людях, развиваться, вдохновляться и перезаряжаться тоже нужны такие ориентиры.

Я надеюсь, что в мире клиентского опыта и отношений в командах, бизнесе, с клиентами INEX service design является такой ЗВЕЗДОЙ.
Манифест
Со временем Тина и Ирина начали не только обучать сервис-дизайну, но и помогать другим компаниям.
Главный принцип работы — клиентоцентричность и выстраивание долгосрочных отношений с клиентом. Эта ценность приносит лояльность и прибыль, неизменно повышает многие показатели компании.
Теперь INEX — центр притяжения, который перенял от Стэнфорда только лучшее. И мы готовы помочь вам всем, чем умеем: от обучения до аудита и создания новых концепций.
Команда
Директор по продажам
Ксения Галимова
1. 3 высших образования
2. Преподаватель ИБДА РАНХиГС
3. Более 20 лет работы на руководящих позициях в крупнейших компаниях (Gipfel, Лента, О'кей)
Директор по маркетингу
Арина Светашева
1. За 2 года получила степень бакалавра во Франции
2. 8 лет музыкального образования
3. Рекорд без кофе — 2 недели
проектный менеджер
Марина Афанасенко
1. Прослушала 500+ выпусков true-crime подкастов
2. Профессиональный фотограф
3. Занимается волонтерским проектом по оказанию бесплатной психологической помощи
Какие задачи мы решаем
Аудит клиентского опыта
Выявить проблемы в компании
Чем поможет
Услуга
Создание новых концепций
Разработать решение: идею или продукт
Создание культуры клиентоцентричности
Обучить команду
Лаборатории клиентского опыта
Создать лабораторию по генерации идей
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, И МЫ ОБСУДИМ ВАШ ЗАПРОС
Общество с ограниченной ответственностью «ДТЛАБ»
В течение дня с вами свяжется наш менеджер и ответит на все интересующие вопросы