Команда

INEX объединяет сильных специалистов, чтобы с нами вы прошли путь от исследования клиентов или сотрудников до внедрения изменений в компании

INEX service design

Мы ценим людей больше всего и точно знаем, что самые прибыльные бизнесы разделяют нашу позицию. Клиентский опыт — главная точка роста вашего бизнеса.

Основательница Inex

ИРИНА БАРАНОВА

— Сервисный стратег, евангелист человекоцентричного подхода в России с 2007 г.

— Разработала и реализовала более 50 консалтинговых проектов с крупными компаниями в России и странах СНГ;

— Ведущая авторских тренингов по сервис-дизайну и дизайн-мышлению для корпоративных университетов Сбербанка, Билайна, Сколково, МГУ, ВШЭ;

— Приглашенный эксперт по сервис-дизайну и клиентоцентричности в Ростелекоме, АНО «Агентство стратегических инициатив», АНО «Россия – страна возможностей», Газпром нефти;

— Сертифицированный НЛП-мастер, мастер тренер по сервис-дизайну, соавтор первого русскоязычного пособия «Дизайн-мышление: думаем по-новому»;

— Профессиональное образование: Design Thinking (Stanford University), Design Thinking PRO (London Future Academy), INSEAD Innovation by Design, мастер-тренер по сервис-дизайну (SDN, Германия)

Телеграм Ирины

КОМАНДА

Юлия Сенина

— Бизнес-тренер soft skills c 2004 года;

— Методолог, педагогический дизайнер, разработчик очных и дистанционных образовательных программ (в сфере бизнес-обучения, высшего и дополнительного профессионального образования);

— Разработчик, ведущий, модератор стратегических и фасилитационных сессий;

— Игротехник, разработчик деловых игр, бизнес-симуляций, геймификации в обучении

Руководитель методической разработки

Камилла Тордия

— 8 лет внедряет программы лояльности, операционные и технологические бизнес-процессы в b2c и b2b с помощью инструментов сервис-дизайна;

— Тренер INEX Service Design, фасилитатор, ведущая стратегических сессий;

— Сервис-дизайнер, исследователь;

— ex-IT-директор в сети строительных гипермаркетов "Добрострой", создала Корпоративный университет в компании с нуля

Руководитель
проектного офиса

Участница