Давайте обсудим ваш проект
В течение дня с вами свяжется наш менеджер и ответит на все интересующие вопросы
Inex service design
INEX — ЦЕНТР ПРИТЯЖЕНИЯ, КОТОРЫЙ ПЕРЕНЯЛ ОТ СТЭНФОРДА ТОЛЬКО ЛУЧШЕЕ. И МЫ ГОТОВЫ ПОМОЧЬ ВАМ ВСЕМ, ЧЕМ УМЕЕМ: ОТ ОБУЧЕНИЯ ДО АУДИТА И СОЗДАНИЯ НОВЫХ КОНЦЕПЦИЙ.
Мы ценим людей больше всего и точно знаем, что самые прибыльные бизнесы разделяют нашу позицию. Клиентский опыт — главная точка роста вашего бизнеса.
Основатели Inex
INEX — пространство неравнодушных людей, где становится возможной забота о человеке через дизайн и культуру экспериментов.
Ирина Баранова
Для меня смысл того, что мы делаем — это помогать бизнесам соприкасаться с людьми не только процессами и регламентами, а душой.
Тина Гирей
Многие говорят, что мы расширяем сознание и появляются новые горизонты.
Ещё то, что сервис-дизайн невозможно развидеть.
Для меня смысл того, что мы делаем - это помогать бизнесам соприкасаться с людьми не только процессами и регламентами, а ДУШОЙ.
Ещё создавать исключительные отношения с клиентами и сотрудниками и совершать ПРОРЫВ. Прежде всего в том, что ломаются старые представления о том, что возможно.
Мореплавателям в длинном путешествии нужна была путеводная звезда. И бизнесам в постоянно меняющемся мире, чтобы продолжать заботиться о людях, развиваться, вдохновляться и перезаряжаться тоже нужны такие ориентиры.
Я надеюсь, что в мире клиентского опыта и отношений в командах, бизнесе, с клиентами INEX service design является такой ЗВЕЗДОЙ.
Ещё то, что сервис-дизайн невозможно развидеть.
Для меня смысл того, что мы делаем - это помогать бизнесам соприкасаться с людьми не только процессами и регламентами, а ДУШОЙ.
Ещё создавать исключительные отношения с клиентами и сотрудниками и совершать ПРОРЫВ. Прежде всего в том, что ломаются старые представления о том, что возможно.
Мореплавателям в длинном путешествии нужна была путеводная звезда. И бизнесам в постоянно меняющемся мире, чтобы продолжать заботиться о людях, развиваться, вдохновляться и перезаряжаться тоже нужны такие ориентиры.
Я надеюсь, что в мире клиентского опыта и отношений в командах, бизнесе, с клиентами INEX service design является такой ЗВЕЗДОЙ.
Манифест
Команда
проектный менеджер
Дарья Адамова
1. Посмотрела 600+ выступлений от TedTalk
2. Активно изучаю UI Design и оформление в социальных сетях
3. Жила в различных странах, умею быстро адаптироваться и находить общий язык
2. Активно изучаю UI Design и оформление в социальных сетях
3. Жила в различных странах, умею быстро адаптироваться и находить общий язык
проектный менеджер
Татьяна Булкаева
1. За 2 года получила степень бакалавра во Франции
2. 8 лет музыкального образования
3. Рекорд без кофе — 2 недели
2. 8 лет музыкального образования
3. Рекорд без кофе — 2 недели
методолог
Вероника Шугина
1. 10 лет работы с подростками
2. 4 года в онлайн-образовании
3. Ходила на тренинги с 2009 года, когда это еще не было мейнстримом
2. 4 года в онлайн-образовании
3. Ходила на тренинги с 2009 года, когда это еще не было мейнстримом
коммерческий директор
Ксения Галимова
1. 3 высших образования
2. Преподаватель ИБДА РАНХиГС
3. Более 20 лет работы на руководящих позициях в крупнейших компаниях (Gipfel, Лента, О'кей)
2. Преподаватель ИБДА РАНХиГС
3. Более 20 лет работы на руководящих позициях в крупнейших компаниях (Gipfel, Лента, О'кей)
проектный менеджер
Марина Афанасенко
1. Прослушала 500+ выпусков true-crime подкастов
2. Профессиональный фотограф
3. Занимается волонтерским проектом по оказанию бесплатной психологической помощи
2. Профессиональный фотограф
3. Занимается волонтерским проектом по оказанию бесплатной психологической помощи
Какие задачи мы решаем
Аудит клиентского опыта поможет выявить проблемы в компании
Объясним, почему упали продажи и как их поднять
Пример
Продукт
Создание новых концепций поможет разработать решение: идею или продукт
Создадим упаковку или слоган для продвижения йогурта с новым вкусом
Создание культуры клиентоцентричности поможет обучить команду
Рядовой продавец научится замечать и решать проблемы посетителей вашего супермаркета
Лаборатории клиентского опыта помогут создать центр по генерации идей
Вместе с вашей командой придумаем, как снизить количество негативных отзывов
Поможем найти подходящее решение
Общество с ограниченной ответственностью «ДТЛАБ»
В течение дня с вами свяжется наш менеджер и ответит на все интересующие вопросы
